ALGEMENE VOORWAARDEN
Algemene voorwaarden van Elinore, versie 1 geldig vanaf 01-04-2025.
Nieuwe functies of tools die aan de site worden toegevoegd, vallen eveneens onder deze voorwaarden. De meest recente versie van deze voorwaarden is altijd beschikbaar op deze pagina. Elinore behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment aan te passen. Je bent zelf verantwoordelijk om deze pagina regelmatig te controleren op wijzigingen. Als je de site blijft gebruiken na een wijziging, betekent dit dat je met die wijziging akkoord gaat. De webshop wordt gehost via Squarespace.
Let op:
In deze voorwaarden verwijzen we met "je", "jij" of "jou(w)" naar de klant, bezoeker of gebruiker van de website van Elinore. Met "wij", "we" of "ons/onze" bedoelen we Elinore als bedrijf.
1. ALGEMEEN GEBRUIK EN TOEGANG
1. ALGEMEEN
1.1.1 Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen van Elinore en zijn beschikbaar op de website. Een papieren versie is op verzoek beschikbaar.
1.1.2 Door de website te bezoeken of een aankoop te doen, ga je akkoord met de gebruiksvoorwaarden en het privacybeleid. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle gebruikers van de site, waaronder bezoekers, klanten en leveranciers. Als je niet akkoord gaat, mag je de site niet gebruiken.
1.1.3 Voorwaarden van derden worden alleen erkend als dit schriftelijk is overeengekomen.
1.1.4 Door akkoord te gaan met deze voorwaarden bevestig je dat je de wettelijke minimumleeftijd in jouw woongebied hebt of dat je toestemming geeft aan minderjarigen in jouw huishouden om de site te gebruiken. Je mag onze producten niet gebruiken voor illegale activiteiten of om wetten in jouw land te overtreden.
1.1.5 We behouden het recht om diensten te weigeren, bijvoorbeeld bij misbruik of het schenden van regels. Informatie (behalve creditcardgegevens) kan onversleuteld worden verzonden. Zonder onze toestemming mag je geen delen van de dienst kopiëren, verkopen of gebruiken.
1.2 INHOUDELIJK RECHT
1.2.1 Alle foto’s zijn auteursrechtelijk beschermd en eigendom van Elinore. Gebruik van deze foto’s is alleen toegestaan met voorafgaande toestemming. Bij ongeoorloofd gebruik behouden wij ons het recht voor om kosten in rekening te brengen.
1.2.2 Je mag onze site of inhoud niet gebruiken voor:
· onwettige doeleinden;
· het aanzetten tot illegale activiteiten;
· het schenden van wet- en regelgeving;
· het schenden van onze of andermans intellectuele eigendomsrechten;
· het verspreiden van virussen of schadelijke code;
· het verzamelen van persoonlijke gegevens van anderen;
· het uploaden van obsceen, beledigend of discriminerend materiaal. Bij overtreding kunnen wij jouw toegang tot onze diensten beëindigen.
1.3 INZENDING VAN GEBRUIKERS
Wanneer je ideeën, opmerkingen of ander materiaal met ons deelt, geef je Elinore toestemming om deze te gebruiken zoals wij dat passend vinden. Hiervoor ontvang je geen vergoeding. Je bent er zelf verantwoordelijk voor dat je inzending geen rechten van anderen schendt en dat de inhoud netjes en gepast is.
2. BESTELLEN EN LEVERING
2.1 LEVERING
2.1.1 We leveren producten zolang ze op voorraad zijn.
2.1.2 We behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of te beperken. Bij een aankoop ga je ermee akkoord dat je juiste, volledige en actuele gegevens invult. Het is jouw verantwoordelijkheid om je account- en contactgegevens op tijd aan te passen als er iets verandert.
2.1.3 Als een product niet of maar deels geleverd kan worden, laten we je dat binnen een maand na je bestelling weten. Je mag de bestelling in dat geval kosteloos annuleren en krijgt het volledige bedrag terug. We zijn hiervoor niet aansprakelijk.
2.1.4 Zodra we je bestelling één keer op het opgegeven adres hebben aangeboden, zien we dat als een voltooide levering. Als je het pakket weigert of niet aanneemt (om wat voor reden dan ook), is het rapport van de bezorger ons bewijs dat we hebben geleverd.
2.1.5 De levertijden op onze website zijn een schatting. Hier kunnen geen rechten aan worden ontleend.
2.2 PRIJZEN
2.2.1 Alle prijzen op de site zijn in Euro’s en inclusief 21% BTW.
2.2.2 Prijzen van producten kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Elinore behoudt zich het recht voor om diensten of onderdelen daarvan op elk moment aan te passen of stop te zetten, zonder aansprakelijk te zijn voor enige schade.
2.2.3 We doen ons best om alle prijzen juist weer te geven, maar tikfouten kunnen voorkomen. We zijn niet aansprakelijk voor de gevolgen van zulke fouten.
2.3 EIGENDOMSVOORBEHOUD
2.3.1 Alle geleverde producten blijven eigendom van Elinore totdat de klant aan alle betalingsverplichtingen heeft voldaan, inclusief eerdere of latere overeenkomsten, bijkomende kosten, rente en boetes (artikel 3:92 BW).
2.3.2 Producten onder eigendomsvoorbehoud mogen alleen worden doorverkocht binnen de normale bedrijfsvoering en niet als betaalmiddel worden gebruikt.
2.3.3 Het is niet toegestaan deze producten te verpanden of op een andere manier te belasten.
2.3.4 Elinore haar eigendomsrechten wil uitoefenen, geeft de klant bij voorbaat toestemming om de plaats te betreden waar de betreffende producten zich bevinden, zodat Elinore deze kan terughalen.
2.3.5 Als derden beslag leggen op de producten of daar rechten op willen uitoefenen, moet de afnemer Elinore hiervan zo snel mogelijk op de hoogte stellen.
2.3.6 De klant moet ervoor zorgen dat de producten onder eigendomsvoorbehoud goed verzekerd zijn tegen brand, diefstal en waterschade. Op verzoek moet de bijbehorende verzekeringspolis aan Elinore worden getoond.
3. HERROEPINGSRECHT EN RETOURNEREN
3.1 HERROEPINGSRECHT
3.1.1 Volgens de wet geldt dat de klant een herroepingsrecht heeft van 14 dagen.
3.2 GARANTIE EN CONFORMITEIT
3.2.1 Elinore garandeert dat haar producten en diensten voldoen aan de omschrijving, normale kwaliteitseisen en de geldende wet- en regelgeving op het moment van aankoop.
3.2.2 Eventuele extra garanties van Elinore, de fabrikant of importeur komen boven op de wettelijke rechten van de klant bij gebreken.
3.2.3 De afnemer is verplicht de geleverde producten bij ontvangst onmiddellijk te controleren. Meld eventuele fouten, schade of onvolledigheden binnen 7 dagen schriftelijk aan Elinore. Retourneren kan alleen in originele staat en verpakking. Als je het product gebruikt, beschadigt of doorverkoopt na het ontdekken van een gebrek, vervalt het recht op retour of vergoeding.
3.2.4 Als een klacht terecht is, zal Elinore het product gratis vervangen of een passende vergoeding afspreken. De maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het factuurbedrag of het bedrag dat onze verzekering dekt. Elinore is niet aansprakelijk voor gevolgschade of winstverlies.
3.2.5 Elinore is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van niet-leidinggevend personeel.
3.2.6 De garantie vervalt als:
A) De garantie geldt niet zolang je jouw verplichtingen tegenover Elinore niet bent nagekomen.
B) je het product zelf hebt aangepast of hebt laten aanpassen;
C) het product verkeerd of onzorgvuldig is gebruikt of in strijd met de aanwijzingen van Elinore en/of gebruiksaanwijzingen op de verpakking zijn behandeld;
D) het gebrek (deels) komt door wettelijke voorschriften over materialen, samenstelling of kwaliteit van de gebruikte materialen.
3.3 AFBEELDINGEN EN SPECIFICATIES
Alle foto’s, tekeningen en andere afbeeldingen op de website van Elinore – zoals maten, kleuren, gewichten en etiketten – zijn bedoeld als een indicatie (Kleuren en productafbeeldingen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar kleurweergave kan per scherm verschillen.). Afwijkingen zijn mogelijk en geven geen recht op schadevergoeding of het annuleren van de bestelling.
4 GEGEVENSBEHEER
4.1 Als je persoonlijke gegevens met ons deelt via de website, geldt onze Privacyverklaring. Daarin leggen we uit hoe we met jouw gegevens omgaan – van verzamelen tot beveiligen en bewaren. Deze verklaring maakt onderdeel uit van onze algemene voorwaarden.
4.2 Elinore maakt soms gebruik van een mailingslijst. Wanneer je van deze mailingslijst af wilt, kun je contact opnemen met Elinore. Wij zullen je dan geen mails meer sturen.
5 AANSPRAKELIJKHEID EN BEPERKINGEN
5.1 AANSPRAKELIJKHEID
5.1.1 Elinore is niet verantwoordelijk voor schade die onze producten eventueel veroorzaken, als je het product verkeerd gebruikt.
5.1.2 Hoewel we ernaar streven onze diensten veilig, foutloos en ononderbroken aan te bieden, kunnen we dit niet garanderen. Alle producten en diensten worden geleverd zoals ze zijn ("as is") en zoals beschikbaar.
5.1.3 Elinore is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade, tenzij de wet anders bepaalt.
5.2 GELDIGHEID EN RECHTEN
5.2.1 Er kan soms onjuiste of onvolledige informatie op onze website staan, zoals typfouten of kleine vergissingen. We behouden ons het recht voor om dit te corrigeren en om gegevens aan te passen of bestellingen te annuleren als dat nodig is.
5.2.2 Als een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen gewoon geldig. De ongeldige bepaling wordt dan vervangen door een geldige variant die zo veel mogelijk hetzelfde bedoelde effect heeft.
5.2.3 Het niet (tijdig) uitoefenen of handhaven van enig recht of bepaling uit deze voorwaarden door Elinore houdt geen afstand van dat recht in, noch tast het de mogelijkheid aan om dat recht op een later moment alsnog uit te oefenen.
5.3 BEËINDIGING
Deze voorwaarden blijven geldig totdat jij of wij ze beëindigen. Je kunt op elk moment stoppen met het gebruik van onze diensten. Als je je niet aan de voorwaarden houdt, mogen wij je toegang direct stopzetten.
5.4 TOEPASSELIJK RECHT
Op deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Bij een conflict wordt dit voorgelegd aan de rechter in de regio waar Elinore is gevestigd, tenzij de wet iets anders bepaalt.
6. EXTERNE PARTIJEN
6.1 We kunnen toegang bieden tot tools van derden waarover we geen controle hebben. Het gebruik hiervan is op eigen risico en valt onder de voorwaarden van die externe partijen.
6.2 Onze website kan links bevatten naar externe websites. We zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of juistheid van deze sites. Aankopen of afspraken via deze websites vallen onder hun eigen voorwaarden.
Mocht je vragen hebben over onze algemene voorwaarden, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via elinoreofficiall@gmail.com. We helpen je graag verder. LET OP; official wordt in dit geval geschreven met 2x een ‘‘L’’; officiall.